Noticias frescas [ versión 2 ]

facua.org publica: "La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte que Telefónica está enviando a sus clientes junto a la última factura una información poco clara sobre la subida del 6,5% que aplicará en enero a la Línea Básica, señalada entre líneas en el mismo impreso donde destaca que la compañía "vuelve a bajar sus tarifas". Además, FACUA ha constatado que los usuarios que intentan aclarar la modificación de la citada tarifa en el servicio de atención al cliente, el 1004, reciben respuestas confusas o erróneas de los teleoperadores o sencillamente que no tienen información sobre dicha subida... [continúa]